{"id":334,"date":"2020-05-28T01:38:12","date_gmt":"2020-05-27T23:38:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lagodicomoapartments.com\/v2\/?page_id=334"},"modified":"2021-04-08T10:41:07","modified_gmt":"2021-04-08T08:41:07","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lagodicomoapartments.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Condizioni generali e politiche di cancellazione"},"content":{"rendered":"<p>Il pagamento dell&#8217;acconto o\/e del saldo della prenotazione comportano l&#8217;accettazione da parte del Cliente delle condizioni di seguito indicate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1. Prenotazione<\/h3>\n<p>La prenotazione va effettuata esclusivamente seguendo le istruzioni disponibili sul sito internet <a href=\"https:\/\/www.lagodicomoapartments.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.lagodicomoapartments.com<\/a><\/p>\n<p>La prenotazione \u00e8 da considerarsi confermata solo dopo il versamento dell&#8217;acconto da parte del Cliente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Termini di pagamento<\/h3>\n<p>Alla prenotazione il Cliente \u00e8 tenuto a versare un acconto compreso tra il 30% e il 50% dell&#8217;importo complessivo a seconda della durata del periodo di soggiorno<\/p>\n<p>Il saldo deve essere corrisposto dal Cliente non oltre 7 giorni prima dalla data di arrivo. A tal fine 15 giorni prima della data del check-in verr\u00e0 inviato alla mail del Cliente (indicata al momento della prenotazione) un link attraverso cui effettuare il pagamento del saldo.<\/p>\n<p>In caso di mancato pagamento del saldo 7 giorni prima dalla data di arrivo la prenotazione verr\u00e0 automaticamente cancellata e l&#8217;acconto non verr\u00e0 rimborsato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Termini cancellazione<\/h3>\n<p>La cancellazione di una prenotazione deve essere comunicata esclusivamente via E-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:info@lagodicomoapartments.com\">info@lagodicomoapartments.com<\/a>.<\/p>\n<p>In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo l&#8217;acconto verr\u00e0 rimborsato e nulla sar\u00e0 pi\u00f9 dovuto da parte del Cliente.<\/p>\n<p>Per le cancellazioni oltre il suddetto termine e non oltre 7 giorni prima dalla data di arrivo verr\u00e0 trattenuto a titolo di penale l&#8217;intero importo dell&#8217;acconto versato al momento della prenotazione.<\/p>\n<p>Per le cancellazioni entro 7 giorni prima dalla data di arrivo in verr\u00e0 trattenuto a titolo di penale l&#8217;intero importo del soggiorno, comprensivo di acconto e saldo.<\/p>\n<p>Questa policy di cancellazione non \u00e8 valida per la tariffa scontata\u00a0 &#8220;Non Rimborsabile&#8221;. In questo caso l\u2019importo totale della prenotazione verr\u00e0 corrisposto al momento della stessa e non sar\u00e0 restituito in caso di cancellazione.<\/p>\n<p>PER TUTTO IL MESE DI MAGGIO 2021 RIMBORSO TOTALE PER LE CANCELLAZIONI ENTRO 24 ORE DALLA DATA DEL CHECK IN<\/p>\n<p>Nessun rimborso spetta al Cliente per partenza anticipata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Modifiche alla prenotazione<\/h3>\n<p>Per eventuali modifiche alla prenotazione \u00e8 necessario inviare una mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:info@lagodicomoapartments.com\">info@lagodicomoapartments.com<\/a> indicando la propria richiesta.<\/p>\n<p>In tal caso sar\u00e0 nostra premura cercare di soddisfare, laddove possibile, le esigenze del Cliente.<\/p>\n<p>Le modifiche devono essere comunicate sia in relazione alla durata del soggiorno che a quella del numero di ospiti.<\/p>\n<p>Nel caso in cui la modifica comporti una maggiorazione dell&#8217;importo pagato, il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere la differenza con un ulteriore acconto da pagarsi entro 5 giorni dalla richiesta.<\/p>\n<p>Nel caso in cui la modifica comporti una diminuzione dell&#8217;importo pagato, la differenza verr\u00e0 corrisposta come conguaglio al momento del saldo, esclusivamente nel caso in cui tale modifica venga richiesta non oltre 7 giorni prima dalla data di arrivo e purch\u00e8 l&#8217;importo della differenza non superi il 20% del totale del prezzo del soggiorno accettato alla data della prenotazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Check in e check out<\/h3>\n<p>All\u2019arrivo ogni ospite \u00e8 tenuto a presentare un documento di identit\u00e0 in corso di validit\u00e0. Tale adempimento pu\u00f2 essere facilitato compilando il formulario di registrazione che verr\u00e0 inviato dalla struttura al Cliente prima del suo arrivo.<\/p>\n<p>Il check-in pu\u00f2 essere effettuato non prima delle ore 15 del giorno di arrivo e, in base alle esigenze del Cliente e della Direzione pu\u00f2 essere effettuato anche in modalit\u00e0 self-check in. In tal caso verranno fornite tutte le informazioni necessarie.<\/p>\n<p>Al momento del check-in il numero e la fasce d&#8217;et\u00e0 degli ospiti (neonato, bambino, adulto) dovranno corrispondere a quelle indicate al momento della prenotazione.<\/p>\n<p>In caso contrario la Direzione si riserva di annullare la prenotazione e di addebitare l&#8217;intero importo del soggiorno al Cliente.<\/p>\n<p>Si ricorda che gli animali non sono ammessi, neppure nelle aree esterne della struttura (giardino, terrazzi, balconi).<\/p>\n<p>Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10 del giorno della partenza.<\/p>\n<p>Nel caso di richiesta di variare l&#8217;orario di check in e check out la Direzione sar\u00e0 lieta di soddisfare le richieste del Cliente qualora possibile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. Cause di forza maggiore<\/h3>\n<p>La Direzione declina ogni responsabilit\u00e0 per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore.<\/p>\n<p>Si declina altres\u00ec ogni responsabilit\u00e0 per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamit\u00e0 naturali, epidemie, malattie e furti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il pagamento dell&#8217;acconto o\/e del saldo della prenotazione comportano l&#8217;accettazione da parte del Cliente delle condizioni di seguito indicate. &nbsp; 1. Prenotazione La prenotazione va effettuata esclusivamente seguendo le istruzioni disponibili sul sito internet www.lagodicomoapartments.com La prenotazione \u00e8 da considerarsi confermata solo dopo il versamento dell&#8217;acconto da parte del Cliente &nbsp; 2. 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